Verzendbeleid

Bij Klasa zorgen we voor een snelle en betrouwbare levering van jouw bestelling. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendtijden, vervoerders, kosten en orderverwerking.

Verwerking & verzendtijden

Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die ná 22:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Na verzending ontvang je automatisch een verzendbevestiging met Track & Trace, zodat je je bestelling kunt volgen.

Levertijd

De standaard levertijd binnen Nederland is doorgaans 1 werkdag.
Tijdens feestdagen, drukte of uitzonderlijke omstandigheden kan de levertijd iets langer zijn.

Verzendkosten

Binnen Nederland:

€4 voor bestellingen tot €24,99

Gratis verzending vanaf €25

Wil je gratis verzending hanteren voor alle bestellingen? Laat het weten, dan pas ik de tekst aan.

Vervoerder

Wij verzenden onze pakketten met:

DHL

Op het moment dat het pakket is ingescand door de vervoerder, wordt de Track & Trace actief.

Niet thuis?

Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, laat de vervoerder een notificatie achter.
Afhankelijk van de vervoerder wordt het pakket:

bij de buren geleverd, of
bij een afhaalpunt klaargelegd.

De details vind je in je Track & Trace-mail.

Vertraagde of zoekgeraakte zending

Is je bestelling vertraagd of lijkt de Track & Trace niet te updaten?
Neem contact op via info@klasa.nl.
Wij nemen contact op met de vervoerder en lossen dit altijd netjes op.

Verzendbeperkingen

Wij verzenden momenteel naar:

Nederland

Adrescontrole

Zorg dat je verzendadres correct is ingevuld.
Onjuist opgegeven adressen kunnen leiden tot vertraging.
Wanneer een pakket retour komt door een foutief adres, nemen we contact met je op voor een herverzending.

Vragen?

Heb je vragen over de verzending?
Stuur een e-mail naar info@klasa.nl — we helpen je graag verder.